Veelgestelde vragen
Zijn CoolCabanas waterdicht?
De CoolCabanas beschermen je net zo tegen de regen als een paraplu, maar zijn niet waterdicht.
Hoe lang zijn de CoolCabanas als ze opgevouwen zijn?
MEDIUM Gesloten in de tas 94 x 13 x 13 cm
LARGE Gesloten in de tas 107 x 13 x 13 cm
Welke maat zijn de CoolCabanas als ze zijn opgezet?
MEDIUM 2,0 x 2,0 x 1,8 m (lxbxh)
LARGE 2,4 x 2,4 x 1,8 m (lxbxh)
Wat is het gewicht van de CoolCabanas?
MEDIUM inclusief tas 5,3 kg
LARGE inclusief tas 5,7 kg
Tegen welke windkracht is de CoolCabanas bestand?
Windkracht 5
Wat als mijn CoolCabanas kapot gaat of beschadigd is?
Neem contact met ons op over eventuele reparatie via hello@coolcabanas.nl.
Hoe weet ik of mijn bestelling is verzonden?
Je ontvangt een e-mail met de bevestiging van je bestelling met een trackingnummer zodra je CoolCabanas ons magazijn heeft verlaten.
Wat zijn de verzendkosten van mijn CoolCabanas?
De verzendkosten bedragen 7 euro voor verzending binnen Nederland.
Wat is de levertijd van mijn CoolCabanas?
Indien op voorraad wordt je bestelling uiterlijk de eerstvolgende werkdag verstuurd.
Wat zijn de betaalmethoden?
Betalen kan via Ideal, bancontact of bankoverschrijving.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail. Als je bestelling dan nog niet is verzonden, zullen wij je bestelling annuleren.
Binnen hoeveel dagen kan ik mijn bestelling retourneren?
Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Hoe lang duurt de terugbetaling?
Je geld wordt teruggestort binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retour.
Hoe werkt retourneren?
Stuur ons je e-mailadres, dan ontvang je een retourformulier. Stuur ons het ingevulde retourformulier terug. Retourneren kan uitsluitend:
– als je product in de originele verpakking zit en
– ongebruikt is
Hoe retourneer ik mijn product?
Stuur je product naar:
CoolCabanas
De Huufkes 92
5674 TM Nuenen
Heb je nog vragen, neem dan gerust contact met ons op! hello@coolcabanas.nl